Mit Erfahrung punkten Immobilienkanzleien am meisten
Quelle: stock.adobe.com, Urheber: Midnight Studio, bearbeitet von Immobilien Zeitung
Mit Erfahrung punkten Immobilienkanzleien am meisten
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Qualität vor Preis und Persönlichkeit vor digitalen Extras: Wer in der Immobilienbranche auf Kanzleisuche ist, priorisiert vor allem Erfahrung und Fachkompetenz. Das zeigt die Auswertung einer Online-Umfrage unter iz.de-Lesern.
Autorin: Laura Kolb
Wer eine Immobilienkanzlei beauftragt, trifft eine Entscheidung, die meist mehr als nur gutes Bauchgefühl verlangt. Welche Kriterien am Ende wirklich zählen, zeigt die Auswertung einer Online-Umfrage unter Nutzerinnen und Nutzern von www.iz.de.
Über den gesamten Befragungszeitraum vom 1. bis 28. Oktober 2025 hinweg stand ein Kriterium klar im Mittelpunkt: Für 36 % der Teilnehmenden ist die Erfahrung der Kanzlei der wichtigste Faktor. Direkt dahinter folgt das immobilienspezifische Fachwissen, das 27 % als ausschlaggebend bewerten. Persönlicher Kontakt sowie individuelle Beratung sind für 13 % entscheidend. Empfehlungen, Renommee, schnelle Reaktionen und gute Erreichbarkeit spielen jeweils für 7 % eine zentrale Rolle. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wurde von 6 % als wichtigster Punkt genannt. Digitale Dienstleistungen oder sonstige Gründe nannten jeweils nur 2 %. Nachhaltigkeit und ESG-Kompetenz wurden von niemandem als ausschlaggebend bewertet.
Die Zufriedenheit der Mandantinnen und Mandanten mit den beauftragten Kanzleien fiel überwiegend positiv aus: 38 % der Teilnehmenden waren rückblickend auf die vergangenen zwölf Monate sehr zufrieden, weitere 26 % eher zufrieden. 18 % bewerteten ihre Erfahrungen als neutral. 4 % zeigten sich sehr unzufrieden, 2 % eher unzufrieden. 11 % hatten im betrachteten Zeitraum keine Immobilienkanzlei beauftragt.
Auch wenn die Umfrage nicht repräsentativ ist, zeichnen sich dennoch klare Tendenzen ab: Für Mandantinnen und Mandanten zählen Erfahrung und fachliche Kompetenz am meisten – und diese Faktoren beeinflussen die Zufriedenheit mit der gewählten Kanzlei entscheidend.
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